La transaction ajustement débit / crédit peut être utilisée par un vendeur pour informer son client d'une augmentation ou d'une diminution dans le montant que le client est facturé, quant à une facture (810) précédemment transmise ou un bon de commande (850) précédemment reçu. Un acheteur peut utiliser ce rapport pour demander un ajustement d'un fournisseur.
Les données dans la 812 peuvent faire référence à un bon de commande spécifique ou une facture. Il comprend des informations détaillées telles que l'identification de l'article, la quantité et la raison pour le débit ou le crédit.
Cette transaction ne donne pas les détails sur les retours. Les raisons fréquentes pour utiliser la 812 sont les suivantes :
- l'article était défectueux ;
- le produit commandé n'a pas été reçu ;
- la marchandise n'a pas été retournée ;
- la marchandise a été retournée ;
- la quantité livrée était supérieure ou inférieure à celle-ci demandée ;
- il y avait une erreur de prix sur l'article dans le bon de commande ou dans la facture originale.