Politique de confidentialité

1.0 Introduction

Faxinating Solutions Inc. est une entreprise technologique dont le siège social est situé à Dorval, au Québec, et qui se concentre sur la fourniture de solutions EDI efficaces, fiables, sécurisées et abordables pour tous les types d’échange de documents électroniques pour les entreprises.

Pour de plus amples renseignements sur nos services, veuillez consulter notre site Web:

https://fsiedi.com

La présente politique de confidentialité s’applique à Faxinating Solutions Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») en ce qui concerne nos services, qui comprennent collectivement :

l’utilisation du <site Web de Faxinating Solutions Inc.
l’utilisation de l’application Faxinating Solutions Inc. (« application »)
les campagnes de marketing et
l’utilisation de nos produits et services.

La présente politique de confidentialité définit les détails essentiels relatifs à vos relations en matière de données personnelles avec Faxinating Solutions Inc. en tant que :

un visiteur du site Web
un utilisateur final de l’application (« utilisateur final »)
un client potentiel
un candidat à l’emploi et
Partenaire

Les clients contractent l’utilisation de notre application et en donnent l’accès à leurs employés et à d’autres tiers, selon leur seule décision, en créant des utilisateurs qui accèdent à l’application à l’aide de leur adresse électronique et de leurs données d’identification. Les administrateurs des clients attribuent aux utilisateurs finaux des rôles qui se traduisent par des autorisations et des droits d’accès différents aux informations détenues dans le compte du client.

2.0 Informations personnelles que nous collectons

2.1 Informations que vous choisissez de nous fournir

QUAND

Nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles dans les cas suivants

Vous utilisez le site web pour télécharger des articles, des fiches techniques ou des livres électroniques.
Vous demandez un essai gratuit ou une démonstration.
Vous nous recommandez un ami.
Vous vous connectez directement avec nous par téléphone ou via des plateformes de vidéoconférence.
Nous ou les administrateurs de comptes clients vous donnons accès à l’application.
Vous ou les administrateurs de comptes clients téléchargez ou saisissez des informations personnelles dans l’application.
Vous participez à une promotion marketing ou commerciale.
Vous assistez à des manifestations commerciales et à d’autres événements de mise en réseau dans le secteur.
Vous vous inscrivez ou participez à un webinaire ou à un autre événement.
Vous participez à des programmes que nous pouvons proposer de temps à autre.
Vous participez à des chats.
Vous payez pour nos services.

Si vous choisissez de nous fournir les informations personnelles d’un tiers (nom, adresse électronique et société) lorsque vous participez à notre programme de parrainage, vous déclarez que vous avez l’autorisation de ce tiers de le faire.

QUOI

Nous collectons des informations personnelles qui peuvent inclure le nom et le prénom, l’adresse électronique professionnelle, le numéro de téléphone et/ou le nom de l’entreprise.

En tant qu’utilisateur final de l’application, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique professionnelle et tout commentaire que vous faites dans l’application.

En outre, nous pouvons recueillir des données téléchargées par vous, votre employeur ou d’autres utilisateurs de l’application qui peuvent être nécessaires pour utiliser les services de Faxinating Solutions Inc. Nous attendons de tous les utilisateurs qu’ils respectent la politique de confidentialité de leur organisation et toutes les exigences réglementaires applicables lorsqu’ils téléchargent, accèdent et utilisent des informations personnelles dans notre application. Les données téléchargées peuvent inclure des informations personnelles telles que :

les noms des employés, leurs adresses électroniques et leurs accords contractuels
Les noms des fournisseurs, leurs adresses électroniques, les accords contractuels ou d’autres données personnelles nécessaires aux services de Faxinating Solutions Inc.
Les noms et adresses électroniques des clients utilisés pour fournir des services au sein de la plateforme de Faxinating Solutions Inc.

En tant que candidat à un emploi, nous pouvons également recueillir votre curriculum vitae et votre lettre de présentation.

De plus amples informations, y compris les obligations spécifiques de Faxinating Solutions Inc. figurent dans les accords de service et/ou de traitement des données.

2.2 Information que nous collectons automatiquement

QUAND

Nous recueillons des informations sur vos visites du site web et de l’application lorsque vous arrivez sur l’une de nos pages web grâce à des cookies et à des technologies de suivi similaires.

Les cookies sont utilisés pour aider les utilisateurs à naviguer efficacement sur le site web et à exécuter certaines fonctions. Nous utilisons les cookies pour connaître la fréquence des visites et les pages les plus visitées. Cela nous permet d’améliorer notre site et son utilisation.

QUOI

Les informations collectées peuvent comprendre

les temps d’accès
les pages que vous consultez
les liens sur lesquels vous cliquez
les termes de recherche que vous saisissez
les actions que vous effectuez en rapport avec les pages visitées
les informations relatives à votre appareil, telles que l’adresse IP, la localisation, le type de navigateur et la langue
le localisateur de ressources uniformes (URL) du site web qui vous a renvoyé à notre site web et
l’URL que vous parcourez à partir de nos pages si vous cliquez sur un lien externe.

Nous pouvons également collecter des informations lorsque vous ouvrez des messages électroniques de notre part ou que vous cliquez sur des liens contenus dans ces messages.

2.3 Informations que nous pouvons recueillir auprès de tiers

QUAND

Nous pouvons combiner les informations que nous recueillons lors de vos interactions directes avec nous avec des informations obtenues par le biais d’autres sources tierces, telles que des plateformes de marketing. Nous pouvons également obtenir des informations de tiers sur les personnes et les entreprises intéressées par nos produits.

QUOI

Les informations personnelles collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre adresse professionnelle, votre fonction, le nom de votre entreprise ou votre numéro de téléphone.

3.0 Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles fournies pour :
Fournir les services contractuels et permettre l’utilisation complète des fonctionnalités de l’application telles qu’elles ont été achetées par les clients.
Fournir une formation et une assistance aux utilisateurs finaux de l’application et/ou effectuer les transactions que vous avez demandées.
Communiquer directement avec vous par courrier électronique, par téléphone, par chat ou par vidéoconférence.
Traiter les paiements pour les abonnements aux applications.
Vous envoyer des communications sur :
les nouvelles fonctionnalités et mises à jour de l’application
Nos services et nos offres.
Les annonces d’événements.
Les avis sur les produits et les modifications apportées à nos conditions et politiques.
Les programmes particuliers auxquels vous avez choisi de participer.
Offres promotionnelles et enquêtes.
Programmation de démonstrations et gestion d’essais gratuits.
Faire de la publicité et commercialiser nos produits et services, notamment en diffusant des publicités basées sur les centres d’intérêt sur ce site web et d’autres sites ou plates-formes et sites web de syndication de contenu.
Réaliser des études de marché pour comprendre comment améliorer nos services et leur fourniture.
Créer et gérer des campagnes de marketing.
Générer des pistes de vente et augmenter notre part de marché..
Générer des pistes de vente et augmenter notre part de marché.
Analyser les clics des utilisateurs et l’utilisation de l’application et du site web afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et de maximiser l’utilisation de nos services.
Gérer notre site web et notre application afin de maintenir et de fournir les fonctionnalités et les services prévus par le contrat.
Faire respecter les conditions d’utilisation de notre site web et de notre application et/ou les contrats distincts (le cas échéant) que nous avons conclus avec vous.
Prévenir la fraude et d’autres activités interdites ou illégales.
Protéger la sécurité ou l’intégrité du site web, de l’application, de notre entreprise ou de nos services.
Ou autrement, comme cela vous a été communiqué au moment de la collecte ou comme cela est requis ou autorisé par la loi.

Veuillez noter que nous pouvons parfois enregistrer l’appel de vidéoconférence auquel vous participez afin d’analyser et d’améliorer les compétences de notre personnel en matière de communication. Dans ce cas, nous l’annoncerons au début de la conférence téléphonique et dans l’invitation à la réunion, et nous fournirons un lien vers notre politique de confidentialité dans les invitations à la réunion et sur la page d’inscription.

Nous ne vendons pas vos informations à des tiers.

4.0 Comment nous partageons les informations personnelles

Notre application et nos services

Si vous êtes un utilisateur final de notre application, vos informations personnelles peuvent être consultées par d’autres utilisateurs de votre organisation ayant un rôle d’administration de l’application ou par notre équipe d’assistance afin de fournir le soutien commercial nécessaire.

Divulgations légales

Il est possible que nous devions divulguer des informations personnelles lorsque la loi, une citation à comparaître ou d’autres procédures légales l’exigent, comme indiqué dans la législation applicable.

Nous nous efforçons d’informer nos clients des demandes légales concernant leurs données à caractère personnel lorsque cela nous semble approprié, sauf si la loi ou une décision de justice l’interdit ou si la demande est urgente.

Changement de contrôle

Nous pouvons également partager vos données personnelles dans le cadre d’une vente, d’une fusion, d’un changement de contrôle ou en préparation de l’un de ces événements.

Toute autre entité qui nous achète ou achète une partie de nos activités aura le droit de continuer à utiliser vos données, mais uniquement de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité, sauf accord contraire de votre part.

5.0 Comment nous sécurisons les informations personnelles

Nous nous engageons à protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous recueillons et utilisons.

Nous avons recours à diverses mesures de protection physiques, administratives et techniques conçues pour aider à protéger ces informations contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Nous avons mis en place des normes et des contrôles fondés sur les meilleures pratiques et conformes aux cadres de sécurité internationalement reconnus. Nous utilisons des technologies de cryptage pour protéger les données au repos et en transit.

0 Vos droits
Nous fournissons la même gamme de services à tous nos clients et utilisateurs finaux dans le monde entier.
Nous offrons les droits suivants à toutes les personnes, quel que soit leur lieu de résidence ou la réglementation applicable en matière de protection de la vie privée.
En ce qui concerne les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez :
– accéder à vos informations personnelles ou en demander une copie.
Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet ou d’obtenir une copie de vos données personnelles.
Si vous nous avez fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter pour obtenir un aperçu des informations que nous détenons à votre sujet ou une copie de ces informations.
Si vous êtes un utilisateur final de l’application, vous pouvez vous connecter pour voir les informations personnelles contenues dans le compte ou contacter votre employeur pour plus d’informatio
– Vous avez le droit d’être informé des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet et de la manière dont nous les utilisons, les divulguons et les protégeons.
La présente politique de confidentialité décrit les informations personnelles que nous recueillons et nos pratiques en matière de confidentialité. Nous pouvons également mettre à votre disposition d’autres avis et déclarations sur la protection de la vie privée lorsque vous nous fournissez directement des informations.
– Modifier ou corriger vos informations personnelles.
Vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger vos informations personnelles ou de nous demander de le faire en votre nom.
Vous pouvez modifier vos informations par l’intermédiaire du compte d’utilisateur de l’application ou nous demander de les modifier ou de les corriger en nous contactant à l’adresse suivante : <service@fsiedi.com>.
– Supprimer ou effacer vos informations personnelles.
Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles à tout moment. Nous vous communiquerons dans un délai raisonnable le résultat de votre demande. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer ou d’effacer vos informations personnelles, mais nous vous informerons de ces raisons et de toute autre action à votre disposition.
– Refus de la communication par marquage.
Vous avez le droit de refuser les communications de marketing direct. Cela signifie que nous cesserons d’utiliser vos informations personnelles à ces fins.
– Nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles.
Vous avez le droit de nous demander de limiter la façon dont nous utilisons vos informations personnelles.

Exportation de vos données personnelles.

Vous avez le droit de demander que nous vous exportions, dans un format lisible par machine, toutes les informations personnelles que nous possédons à votre sujet.

Nous ne traitons pas les informations personnelles par le biais de moyens automatisés.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : <service@fsiedi.com>.

7.0 Durée de conservation des données personnelles Information

Nous conservons les informations aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour vous fournir des services, à vous et à nos clients, sous réserve de toute obligation légale de conserver ces informations.

Nous pouvons également conserver des informations pour nous conformer à la loi, prévenir la fraude, percevoir des frais, résoudre des litiges, résoudre des problèmes, contribuer à des enquêtes, appliquer nos conditions de service et prendre d’autres mesures autorisées par la loi.

Les informations que nous conservons seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité.

Les informations vous concernant qui ne sont plus nécessaires et pertinentes pour fournir nos services peuvent être dépersonnalisées ou regroupées avec d’autres données non personnelles. Ces informations peuvent fournir des informations commercialement utiles à Faxinating Solutions Inc. telles que des statistiques sur l’utilisation des services.

8.0 Autres informations importantes

Nous traitons des données dans plusieurs endroits et nous nous appuyons sur des mécanismes prévus par la loi pour transférer légalement des données, tels que des contrats incorporant des obligations en matière de protection et de partage des données. Nous offrons la possibilité de renvoyer, de transférer et/ou d’éliminer les données à caractère personnel de manière sécurisée.

Nous ne collecterons et ne traiterons vos données à caractère personnel que si nous avons une raison légitime de les collecter.

Lorsque vous visitez notre site web et que vous nous fournissez vos données personnelles, nous les collectons et les utilisons avec votre consentement.

En tant qu’utilisateur final d’une application, vous consentez à ce que nous recueillions vos données personnelles lorsque vous vous connectez pour la première fois. Toutefois, votre employeur a le contrôle du compte et peut télécharger et partager des informations personnelles supplémentaires. Il incombe à votre employeur de veiller à ce que la collecte, l’utilisation et le partage des informations personnelles téléchargées dans l’application soient conformes à l’ensemble de la législation applicable.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter des données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ou de refuser votre consentement à tout moment. Si vous avez des questions sur les bases légales sur lesquelles nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez nous contacter à <service@fsiedi.com>.

Comment sélectionner vos préférences en matière de communication

Vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications marketing de notre part. Veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » dans l’e-mail que nous vous avons envoyé pour ne plus recevoir de communications marketing.

Vous pouvez également choisir les informations que nous collectons automatiquement à partir de votre appareil en contrôlant les paramètres des cookies sur votre navigateur.

Même si vous refusez de recevoir des communications marketing, nous pouvons continuer à communiquer avec vous sur des questions de sécurité et de confidentialité, sur la gestion de votre compte, sur vos demandes ou sur l’administration de toute promotion ou de tout programme auquel vous avez choisi de participer.

Annexe

1 Pour les personnes basées dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (RU) et en Suisse

Si vous êtes basé dans l’une de ces juridictions, Faxinating Solutions Inc. est le contrôleur de vos données personnelles collectées dans les cas suivants :

Lorsque vous visitez notre site Web https://fsiedi.com
Lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de vente et de marketing.
Faxinating Solutions Inc. est un sous-traitant de toutes les données personnelles traitées sur l’application, au nom de nos clients. Nous ne traitons les données personnelles que sous leur direction. Veuillez contacter votre employeur ou l’organisation qui vous a donné accès à l’application pour obtenir des détails sur leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.
Nous ne traitons les données à caractère personnel que si nous disposons d’une base légale pour le faire. Les bases légales applicables à notre traitement en tant que responsable du traitement sont les suivantes :
le consentement : Nous vous demanderons votre consentement exprès et éclairé chaque fois que nous collecterons vos données à caractère personnel sur cette base juridique.
Base contractuelle : Nous traitons les données à caractère personnel si cela est nécessaire pour remplir nos conditions contractuelles avec vous ou nos clients.
Intérêt légitime : Nous traitons les noms, les coordonnées, les titres de poste et les sociétés de nos clients existants et potentiels à des fins de marketing, y compris les études de marché et la génération de pistes de vente.
Vous disposez des droits suivants en vertu du GDPR :
être informé de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles
accéder à vos données personnelles
Corriger les erreurs dans vos données personnelles
Effacer vos données personnelles
s’opposer au traitement de vos données personnelles.

Ce droit s’applique également aux personnes dont les données personnelles sont traitées par nous à des fins de marketing direct. Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, nous cesserons le traitement dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

Exporter vos données personnelles
Restreindre le traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons spécifiques, y compris l’un des objectifs soutenus par les bases juridiques de l’intérêt légitime (voir la section ci-dessus).
Ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur une prise de décision automatisée

Vous pouvez nous contacter à l’adresse <service@fsiedi.com> pour toute demande relative au GDPR.

A.2 Pour les personnes basées en Californie

Cette section fournit des informations spécifiques supplémentaires pour les consommateurs basés en Californie, comme l’exigent le California Consumer Privacy Act de 2018 ( » CCPA « ) et le California Privacy Rights Act de 2020 ( » CPRA « ) – qui modifie et élargit considérablement le CCPA.

2.1 Collecte et utilisation des informations personnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories d’informations personnelles suivantes :
- Identifiants, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre code postal, votre numéro de téléphone ou d’autres identifiants similaires.
- Dossiers des clients californiens (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), tels que le nom d’utilisateur et le mot de passe, le nom de l’entreprise, l’intitulé du poste, l’adresse électronique professionnelle et le service.
- les informations relatives à Internet ou au réseau, telles que votre historique de navigation, les données de journal et d’analyse, les informations relatives au(x) dispositif(s) utilisé(s) pour accéder aux services et les informations relatives à votre interaction avec nos sites web ou nos services et autres données d’utilisation
- les données de géolocalisation, telles que les informations sur votre emplacement (au niveau du pays et de la ville) recueillies à partir de votre adresse IP
- Informations sensorielles, le contenu, les enregistrements audio et vidéo des conférences téléphoniques entre vous et nous, que nous enregistrons lorsque vous l’autorisez et/ou que la loi l’autorise
les informations relatives à la profession ou à l’emploi que vous nous communiquez lorsque vous postulez à un poste et qui figurent dans votre CV et votre lettre de motivation
Autres informations personnelles, telles que les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre d’une enquête, d’un commentaire, d’une question, d’une demande, du téléchargement d’un article ou d’une demande de renseignements, ainsi que toute autre information que vous téléchargez dans notre application.

Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous, à partir de votre navigateur ou de votre appareil lorsque vous visitez nos sites web, auprès de tiers que vous autorisez à partager vos informations ou auprès de tiers qui partagent des informations publiques à votre sujet, comme indiqué ci-dessus.

Reportez-vous à la section ci-dessus, « Comment nous utilisons les informations personnelles », pour comprendre comment nous utilisons les informations personnelles collectées auprès des consommateurs californiens.

A.2.2 Bénéficiaires des informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les catégories de tiers auxquels nous divulguons vos informations personnelles peuvent inclure : (i) nos prestataires de services et conseillers, (ii) nos partenaires marketing et stratégiques, (iii) nos réseaux publicitaires et partenaires publicitaires, (iv) nos fournisseurs d’analyses et (v) nos réseaux sociaux.

Veuillez consulter la section « Comment nous partageons les informations » de la politique de confidentialité ci-dessus pour plus d’informations sur les catégories d’informations divulguées au cours des 12 derniers mois ainsi que sur les tierces parties avec lesquelles les informations ont été divulguées.

A.2.3 Droits à la vie privée en Californie

En tant que résident californien, vous pouvez exercer les droits suivants en vertu de la CCPA en ce qui concerne les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées (sous réserve de certaines limitations légales) :

– Le droit d’accéder à tout ou partie des informations suivantes relatives à vos informations personnelles que nous avons collectées et divulguées au cours des 12 derniers mois (après vérification de votre identité) :

les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet
les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
les catégories de sources d’informations personnelles
les catégories d’informations personnelles que nous avons divulguées à des tiers à des fins professionnelles et les catégories de destinataires auxquels ces informations ont été divulguées
les catégories d’informations à caractère personnel que nous avons vendues et les catégories de tiers auxquels ces informations ont été vendues, et
les raisons professionnelles ou commerciales de la collecte, de la vente ou du partage des informations personnelles.
Le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions.
le droit de refuser la vente d’informations personnelles à des tiers, aujourd’hui ou à l’avenir. Toutefois, nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Le droit d’accepter la vente d’informations personnelles à des tiers pour les consommateurs âgés de moins de 16 ans. Toutefois, nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs mineurs.

Vous avez également le droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé ces droits.

Outre les droits mentionnés ci-dessus, la CPRA accorde aux résidents de Californie les droits supplémentaires suivants :

Le droit de refuser le partage d’informations personnelles avec des tiers, aujourd’hui ou à l’avenir.
Le droit de demander la rectification/correction d’informations personnelles inexactes, compte tenu de la nature et des finalités du traitement de ces informations.
Le droit de limiter l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles sensibles à ce qui est nécessaire pour fournir les services ou les biens raisonnablement attendus par un consommateur moyen.

Veuillez noter que si l’exercice de ces droits limite notre capacité à traiter les informations personnelles (comme une demande de suppression), il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir nos produits et services ou de nous engager avec vous de la même manière.

A.2.4 Comment exercer vos droits de consommateur californiens

Pour exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez soumettre une demande en nous contactant à l’adresse suivante : <service@fsiedi.com>.

Nous devrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Afin de vérifier votre identité, nous vous demanderons généralement suffisamment d’informations pour pouvoir les comparer aux informations que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes. Il se peut que nous ayons besoin d’informations personnelles supplémentaires pour pouvoir vous identifier. Nous vous en informerons.

Nous pouvons refuser une demande d’exercice du droit de savoir et/ou du droit à l’effacement en vertu de la CCPA ainsi que de votre droit à la rectification en vertu de l’ACPR, en particulier lorsque nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou localiser vos informations dans nos systèmes ou comme le permet la loi.

Vous pouvez choisir de désigner un agent autorisé pour effectuer en votre nom une demande en vertu de la CCPA ou de la CPRA. Aucune information ne sera divulguée tant que l’autorité de l’agent autorisé n’aura pas été examinée et vérifiée. Une fois qu’un agent autorisé a soumis une demande, nous pouvons exiger des informations supplémentaires (c’est-à-dire une autorisation écrite de votre part) pour confirmer l’autorité de l’agent autorisé.

Si vous êtes un employé ou un ancien employé d’un client de Faxinating Solutions Inc. qui utilise notre application et nos services, veuillez adresser vos demandes et/ou questions directement à votre employeur ou ancien employeur.

Si vous êtes un tiers (auditeur, associé commercial, etc.) à qui un client de Faxinating Solutions Inc. a donné accès à l’application Faxinating Solutions Inc., veuillez adresser vos demandes et/ou questions directement au client de Faxinating Solutions Inc. qui vous a donné accès à l’application.

Mineurs de moins de 16 ans

Notre application et nos services sont destinés à un usage professionnel et nous ne pensons pas qu’ils puissent intéresser les mineurs. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles concernant des consommateurs âgés de moins de 16 ans. Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs californiens.

A.3 Pour les personnes basées en Australie

Cette section s’applique aux personnes dont les informations personnelles sont collectées, stockées, utilisées ou divulguées par une entité APP en vertu des principes australiens de protection de la vie privée (« APP ») contenus dans la loi sur la protection de la vie privée de 1988.

A.3.1 Options d’anonymat et de pseudonymat

Vous avez la possibilité de garder l’anonymat ou d’utiliser un pseudonyme lorsque vous traitez avec Faxinating Solutions Inc. Toutefois, cette option peut ne pas vous être offerte dans certains cas, notamment s’il n’est pas pratique pour Faxinating Solutions Inc. de permettre cette option ou si Faxinating Solutions Inc. est tenue ou autorisée par la loi à traiter avec une personne identifiée.

A.3.2 Collecte, utilisation et divulgation des renseignements personnels

Faxinating Solutions Inc. recueille des renseignements personnels uniquement par des moyens légaux et équitables. De plus, Faxinating Solutions Inc. recueille des renseignements personnels directement auprès de vous ou de votre représentant autorisé, à moins que vous ne consentiez à ce qu’ils soient recueillis auprès d’une autre source (c.-à-d. des tiers), que la loi l’exige ou l’autorise, ou qu’il soit déraisonnable de ne recueillir les renseignements qu’auprès de vous. Faxinating Solutions Inc. peut recueillir des « informations sensibles » à votre sujet lorsque vous avez consenti à la collecte et que cela est raisonnablement nécessaire pour l’une de nos fonctions ou activités ou si la loi l’exige ou l’autorise..

Faxinating Solutions Inc. n’utilise et ne divulgue vos informations que dans le but pour lequel elles ont été collectées (le but principal), à moins qu’un ou plusieurs des éléments suivants ne s’appliquent :

vous avez donné votre consentement
Vous vous attendez raisonnablement à ce que l’objectif secondaire soit atteint
La loi l’exige ou l’autorise
Faxinating Solutions Inc. estime que cela est raisonnablement nécessaire pour les activités d’un organisme chargé de l’application de la loi.

Nous divulguons vos informations personnelles

avec nos prestataires de services dans <mettre à jour le nom des sites> et dans d’autres juridictions. Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des destinataires étrangers, sauf si l’une des conditions suivantes s’applique :

vous avez consenti à la divulgation
le destinataire est soumis à une loi ou à un régime contraignant essentiellement similaire aux APP, et vous pouvez faire appliquer cette loi ou ce régime contraignant
la loi l’exige ou l’autorise
la divulgation est requise ou autorisée par un accord international relatif à l’échange d’informations
elle est raisonnablement nécessaire aux activités d’un organisme chargé de l’application de la loi ou d’une entité similaire.

Voir le tableau de nos fournisseurs de services ici. (lien vers le tableau ci-dessus)

A.3.3 Vos droits en vertu des APP

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données à caractère personnel :

être informé de la collecte et de l’utilisation de vos données à caractère personnel
accéder à vos données à caractère personnel
corriger vos données à caractère personnel afin d’en garantir l’exactitude et l’exhaustivité
demander à ne pas recevoir de communications de marketing direct de notre part ou à ne pas divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles ou les corriger, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : <service@fsiedi.com>. Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing en utilisant les liens fournis dans nos courriels. Si vous ne parvenez pas à trouver les instructions de désinscription, veuillez nous contacter à l’adresse <service@fsiedi.com> pour obtenir de l’aide.

Si vous êtes préoccupé par le traitement de vos informations personnelles par Faxinating Solutions Inc., vous pouvez déposer une plainte par courrier électronique à service@fsiedi.com> et nous répondrons à votre plainte dans un délai raisonnable (30 jours).

Historique de la version de la politique

Version	Status	Résumé des changements	Dernière mise à jour	Approuvé par	Publié par
1	Published		2023‑12‑09 6:49:53PM		Zaid Canada Inc

Contrôles

DP1 – Reconnaissance de la politique de protection de la vie privée

Tous les employés et les sous-traitants sont tenus de lire et de reconnaître la politique de confidentialité décrivant la collecte, l’utilisation, la conservation et la divulgation des informations personnelles avant de s’engager avec l’organisation ou en cas de modification de la politique.

DP2 – Collecte des informations personnelles

Les informations personnelles sont collectées conformément aux engagements de l’organisation en matière de protection de la vie privée et aux exigences du système.

DP3 – Choix de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des informations personnelles

L’organisation informe les personnes concernées des choix qui leur sont offerts en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations personnelles par le biais de sa politique/déclaration de confidentialité, y compris des conséquences d’un refus.

DP8 – Intégrité des données personnelles

L’organisation a mis en place une politique de protection de la vie privée qui précise que les personnes concernées sont tenues de fournir à l’organisation des informations personnelles complètes et exactes lors de la collecte ou en cas de modification.

DP10 – Vérification de l’identité de la personne concernée

L’organisation a mis en place des procédures définies pour authentifier l’identité des personnes concernées avant de leur accorder l’accès à leurs informations personnelles. Tout refus d’accès à des informations à caractère personnel et sa justification sont officiellement communiqués aux personnes concernées.

DP11 – Finalité de la collecte des informations

L’organisation décrit la ou les finalités pour lesquelles les informations personnelles sont collectées, utilisées, conservées et divulguées dans sa politique/déclaration de confidentialité.

DP12 – Suppression des informations personnelles

Les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires aux fins prévues sont éliminées ou détruites conformément aux procédures de conservation et d’élimination des données définies.

DP13 – Politique de protection de la vie privée

L’organisation dispose d’une politique de protection de la vie privée publiée sur son site web, qui décrit les engagements pris en matière de protection de la vie privée, conformément aux lois et réglementations locales, et qui est révisée chaque année par la direction.

DP15 – Mise à jour des informations personnelles

L’organisation corrige, modifie ou ajoute des informations personnelles sur la base des informations fournies par les personnes concernées et communique ces informations à des tiers afin d’atteindre ses objectifs en matière de protection de la vie privée.

DP16 – Utilisation des informations personnelles

L’utilisation des informations personnelles est limitée aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, comme spécifié dans les consentements.