SPS est un partenaire de Loblaws et c'est leur son site Web que Loblaws conserve tous les renseignements dont le fournisseur a besoin. Toutes les notes de service et les mises à jour de Loblaws sont affichées sur le site Web. Si vous ne trouvez pas votre réponse dans ce guide de l'utilisation, rendez-vous sur le site Web de SPS.
Loblaws déclare qu'il incombe au fournisseur de vérifier d'abord avant de communiquer avec eux. Ci-dessous, nous avons fourni des informations sur la façon dont vous pouvez accéder au site Web SPS pour différentes raisons : questions, liste des personnes-ressources pour les gérants de catégories, listes de numéros de magasin et de département Loblaws, et aide concernant les rapports d'erreurs administratives. Notez qu'il y a une multitude de ressources et d'informations sur ce site en plus de ce que nous avons mentionné ici.
Questions et personnes ressources
- Cliquez sur www.spscommerce.net
- Username: loblawvendor
- Password: spscommerce
- Cliquez sur Français (le bouton gris sur le côté droit)
- Défiler vers le bas jusqu'à vous voyez des boîtes grises et cliquez sur Questions et personnes ressources
- Il y a de nombreux liens (en bleu) fournis. Parcourez-les et choisissez celle qui correspond le mieux à votre question.
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Liste des gérants de catégorie
- Cliquez sur www.spscommerce.net
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- Password: spscommerce
- Cliquez sur Français (le bouton gris sur le côté droit)
- Défiler vers le bas jusqu'à vous voyez des boîtes grises et cliquez sur Politiques et procédures en vigueur pour les fournisseurs
- Cliquez sur Category Manager Contact List (SPS ne l'ont pas traduit)
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Listes des numéros de magasins et de départements
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- Défiler vers le bas jusqu'à vous voyez des boîtes grises et cliquez sur Sources et partage d'information
- Cliquez sur Liste des magasins Loblaws OU SUR Numéros des départements des magasins Loblaws
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Aide avec rapports administratif
Si vous ne pouvez pas trouver celui vous cherchez sur cette page (nous gardons seulement une liste des erreurs les plus communes et fréquentes), vous pourriez pouvoir le trouver ici.
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- Défiler vers le bas jusqu'à vous voyez des boîtes grises et cliquez sur Renseignements sur l'EDI et guides d'installation
- Cliquez sur Procédures de résolution pour les factures 810
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