Conférence et salon Last Mile Delivery 2026 : ce que j’ai retenu de Toronto

Retour sur le salon Last Mile Delivery à Toronto, où les discussions ont vite dépassé les simples enjeux de livraison. Résilience de la chaîne d’approvisionnement, collaboration avec les partenaires, données fiables, automatisation et technologies prédictives : autant de thèmes qui ont marqué deux journées riches en échanges. Entre panels inspirants, constats terrain et beaucoup de café, ce billet revient sur ce que les équipes les plus solides font différemment pour se préparer aux perturbations avant qu’elles ne frappent.

Quand les produits deviennent viraux et que les chaînes d’approvisionnement s’effondrent (Et comment nous intervenons en toute discrétion)

 Une demande virale peut submerger même les chaînes d’approvisionnement les plus solides. Des objets de collection aux espadrilles, cet article explique ce qui se passe lorsque les produits deviennent viraux et pourquoi c’est la circulation de l’information — et non les stocks — qui détermine qui arrive à suivre la cadence.

Mettre l’humain au cœur du processus : ce que ça veut dire et pourquoi c’est essentiel

À l’ère de l’automatisation et de l’IA, l’approche Human-in-the-Loop explique pourquoi la technologie seule ne suffit pas pour le traitement de documents en conditions réelles. Qu’il s’agisse de formats incohérents, de mises en page changeantes ou d’exceptions imprévues, l’intervention humaine permet de garantir l’exactitude des données et le bon déroulement des opérations d’affaires.